O objetivo é oferecer um melhor atendimento e acesso à população aos serviços públicos. Buscando modernizar e oferecer um melhor atendimento à população, a Prefeitura de Guarujá está realizando mudanças no sistema de telefonia dos próprios públicos municipais. De acordo com a Secretaria de Gestão Administrativa e Inovação (ADM), está sendo feita uma transição para tecnologia VOip (Voz sobre IP), mais moderna,