Pousada Canto Azul
Conheça a Pousada Canto Azul
Apenas 650mts da praia, nossa pousada fará os seus dias de descanso inesquecíveis, nossa piscina com hidro e cascata, iluminação paradisíaca e para completar um belo descanso em uma de nossas suítes de luxo.
Você não vai querer ir embora!
Localização
Avaliações
Keilla Miky
07:55 12 Sep 24
Prezados, boa tarde.
Realizei, no dia 08/09, reserva para hospedagem dos dias 11/09 a 13/09 (2 diárias).
Paguei em 1x no cartão de crédito no momento da reserva.
Quarto triplo confort, que disponibiliza: garagem no local, ar condicionado, frigobar, piscina, café da manhã, banheiro privativo.
Cheguei na pousada as 12:45.
Quem me atendeu foi a faxineira.
Os donos estavam em SP.
1) o portão da garagem automática, estava desligado e, mesmo empurrando, emperrava, não conseguimos colocar o carro dentro.
2) o quarto reservado estava sem frigobar e ar condicionado funcionando, além de ter um outro frigobar de outro cômodo, que também estava quebrado.
3) a pousada inteira com roupas dos demais hóspedes (amigos do dono, conforme descrito pela faxineira) penduradas por todos os lados, inclusive, dentro da piscina.
4) água da piscina suja e viscosa
5) geladeira externa pra bebidas com restos de carne que deixaram
6) o telefone que consta no cadastro da pousada no site da Booking, errado, pelo menos foi o que a mulher que atendeu nossa ligação, nos disse
Pra finalizar, pedimos o cancelamento e disseram que como a reserva é não reembolsável, o proprietário teria que autorizar o estorno.
Liguei para a central de apoio do Booking que só abriram a solicitação solicitação cancelamento.
O proprietário me respondeu pelo chat do site da Booking, que faria o estorno.
Até o momento, nada.
E lá consta que são 48h de aguardo para resposta.
Só quero enfatizar que independente das regras de cancelamento da pousada, sob legislação brasileira, tenho direito a cancelamento sem cobrança de taxas, até 7 dias do dia em que a reserva foi realizada.
E, ainda mais, quando a prestação de serviço está em desacordo com o proposto no ato da reserva.
Seguem fotos da área externa e aguardo solução.
Realizei, no dia 08/09, reserva para hospedagem dos dias 11/09 a 13/09 (2 diárias).
Paguei em 1x no cartão de crédito no momento da reserva.
Quarto triplo confort, que disponibiliza: garagem no local, ar condicionado, frigobar, piscina, café da manhã, banheiro privativo.
Cheguei na pousada as 12:45.
Quem me atendeu foi a faxineira.
Os donos estavam em SP.
1) o portão da garagem automática, estava desligado e, mesmo empurrando, emperrava, não conseguimos colocar o carro dentro.
2) o quarto reservado estava sem frigobar e ar condicionado funcionando, além de ter um outro frigobar de outro cômodo, que também estava quebrado.
3) a pousada inteira com roupas dos demais hóspedes (amigos do dono, conforme descrito pela faxineira) penduradas por todos os lados, inclusive, dentro da piscina.
4) água da piscina suja e viscosa
5) geladeira externa pra bebidas com restos de carne que deixaram
6) o telefone que consta no cadastro da pousada no site da Booking, errado, pelo menos foi o que a mulher que atendeu nossa ligação, nos disse
Pra finalizar, pedimos o cancelamento e disseram que como a reserva é não reembolsável, o proprietário teria que autorizar o estorno.
Liguei para a central de apoio do Booking que só abriram a solicitação solicitação cancelamento.
O proprietário me respondeu pelo chat do site da Booking, que faria o estorno.
Até o momento, nada.
E lá consta que são 48h de aguardo para resposta.
Só quero enfatizar que independente das regras de cancelamento da pousada, sob legislação brasileira, tenho direito a cancelamento sem cobrança de taxas, até 7 dias do dia em que a reserva foi realizada.
E, ainda mais, quando a prestação de serviço está em desacordo com o proposto no ato da reserva.
Seguem fotos da área externa e aguardo solução.
Marcello Pedro
17:36 16 Jul 24
Decepção total com essa pousada. Piscina suja, frigobar sem funcionar, fiação aparente no quarto, portão quebrado e ninguém pra ajudar a abrir ou fechar, estado de abandono. Café da manhã bem simples, e nem sinal do "famoso pão de queijo" descrito no site do local.
Renan SCA
11:45 11 Jun 24
Infelizmente tivemos que ir embora, um lugar onde da vontade de morar por toda vida.
Obrigado pela estadia.
Obrigado pela estadia.
Hellen Ribeiro
22:36 01 Apr 24
Pousada excelente, desde a localização, até a recepção atenciosa demais.
Área externa perfeita pra relaxar. Com certeza voltarei mais vezes!
Nota 10
Área externa perfeita pra relaxar. Com certeza voltarei mais vezes!
Nota 10
Heloisa C S Pequeno
02:58 20 Mar 24
Pousada simples, deixou a desejar com a limpeza do quarto, chão estava sujo.
O quarto não tinha odor desagradável, isso foi positivo.
Tudo simples, os lençóis não tinham aquele cheiro de limpeza, me arrependo de não ter levado de casa.
A piscina era bem limpa, muito agradável.
O café da manhã extremamente simples, e parecia q os alimentos eram contados.
O portão quebrado, tínhamos q abrir manualmente, bem pesado.
Eu me senti desconfortável com o preço, não vale o que cobram, e não me hospedaria novamente lá.
Eu senti que a pousada parecia abandonada, tudo muito estranho..
O quarto não tinha odor desagradável, isso foi positivo.
Tudo simples, os lençóis não tinham aquele cheiro de limpeza, me arrependo de não ter levado de casa.
A piscina era bem limpa, muito agradável.
O café da manhã extremamente simples, e parecia q os alimentos eram contados.
O portão quebrado, tínhamos q abrir manualmente, bem pesado.
Eu me senti desconfortável com o preço, não vale o que cobram, e não me hospedaria novamente lá.
Eu senti que a pousada parecia abandonada, tudo muito estranho..
Monica Araujo
23:08 24 Sep 23
Quanto a educação, simpatia a Simone,quem nos recebeu, merece todos os elogios.
Quanto a pousada, pelo custo, deixou a desejar em alguns pontos:
Controle do ar condicionado não funcionava, descarga do banheiro com um barulho terrível, estacionamento de carros super apertado e algumas vagas ficam presas, tendo que incomodar ou ser incomodado para retirar o veículo, portão de carros quebrado, então precisávamos abrir e fechar manualmente (eu estava com 1 bebê), rua bem deserta embora aparentemente calma. Café da manhã muito simples, com poucas opções...
Quanto a pousada, pelo custo, deixou a desejar em alguns pontos:
Controle do ar condicionado não funcionava, descarga do banheiro com um barulho terrível, estacionamento de carros super apertado e algumas vagas ficam presas, tendo que incomodar ou ser incomodado para retirar o veículo, portão de carros quebrado, então precisávamos abrir e fechar manualmente (eu estava com 1 bebê), rua bem deserta embora aparentemente calma. Café da manhã muito simples, com poucas opções...
Anderson Dall 'Occo
20:13 23 Apr 23
You are one of those people who takes pleasure in doing things well. Thank you for the friendly and caring welcome. The guesthouse is very pleasant and very well equipped to offer comfort and well-being. The environments are very harmonious, spacious, well ventilated and clean. The bed and bath linen were very well cared for and smelled good. The breakfast is a separate chapter: delicious, beautiful, well served and plentiful. It was a great pleasure to stay there. You excel in the quality and beauty of the details, congratulations. A big hug,
Anderson and Junior.
Anderson and Junior.
Erica Veronica
11:14 07 Feb 23
Excellent location, wonderful service everyone was attentive and kind. Everything clean room, shared pool area, very good breakfast!
Angela Almeida
16:15 18 Jan 23
I gave it 2 stars because of the pool, which is the best thing about the inn, the rest was just a disappointment.
We stayed in a room "adapted" for the disabled, where the bathroom floor was extremely slippery, small shower box, low toilet with only 1 bar.
The mattress has 2 fingers of foam and the rest is wood, very hard.
The flush in our bathroom wasn't working properly, as a result, the toilet was blocked, we stayed at the inn for 4 days and 3 of those days with the toilet blocked. When we asked to unclog it, they informed us that it would only be done after we left, as they don't enter the rooms, so there's no point...
The pool does not have a handrail on the stairs or in the hot tub, which is very dangerous for children, the elderly and the disabled.
For breakfast, they served moldy cake. They only added half a dozen cheese bread, that's it, that's it. Few fruit options, they served the same watermelon 2 days in a row, it was even stale. Some items ran out and it took a long time to replace them. We were 12 people, 9 paying and 3 children, there was no place at the table for children, only for paying guests, so there was always a lack of glasses, cups and plates.
There is no one to take out the rubbish from the rooms, guests have to go to the rubbish bin to take their own rubbish and find themselves with the rubbish bag in the bin, because they can no longer do so.
The service is bad.
We stayed in a room "adapted" for the disabled, where the bathroom floor was extremely slippery, small shower box, low toilet with only 1 bar.
The mattress has 2 fingers of foam and the rest is wood, very hard.
The flush in our bathroom wasn't working properly, as a result, the toilet was blocked, we stayed at the inn for 4 days and 3 of those days with the toilet blocked. When we asked to unclog it, they informed us that it would only be done after we left, as they don't enter the rooms, so there's no point...
The pool does not have a handrail on the stairs or in the hot tub, which is very dangerous for children, the elderly and the disabled.
For breakfast, they served moldy cake. They only added half a dozen cheese bread, that's it, that's it. Few fruit options, they served the same watermelon 2 days in a row, it was even stale. Some items ran out and it took a long time to replace them. We were 12 people, 9 paying and 3 children, there was no place at the table for children, only for paying guests, so there was always a lack of glasses, cups and plates.
There is no one to take out the rubbish from the rooms, guests have to go to the rubbish bin to take their own rubbish and find themselves with the rubbish bag in the bin, because they can no longer do so.
The service is bad.
Samuel Santos
14:54 07 Dec 22
Last weekend (02 to 04/12), my wife and I had a wonderful time, thanks to the place we chose. The Canto Azul guesthouse, with all its simplicity, gave us an incredible moment. The pool is very good and the service is very careful. They are to be congratulated!
Note: you just need to pay attention to the room, just like in hotels...
Note: you just need to pay attention to the room, just like in hotels...
Maria Marineide Alencar oliveira
10:35 23 Nov 22
Good Morning . Excellent accommodation in everything. From service before hosting. Wonderful breakfast. Wonderful rooms. The inn is perfect for what we were looking for. We will definitely go again. Super indica with eyes closed
Caio
15:35 23 Oct 22
Pleasant and welcoming atmosphere; good service, kind and helpful;
Rooms are tidy, clean and well maintained.
The external environment has many attractions, Ping Pong table, pool table, steakhouse, DVD, bookshelf, pool and hot tub (COLD).
Rooms are tidy, clean and well maintained.
The external environment has many attractions, Ping Pong table, pool table, steakhouse, DVD, bookshelf, pool and hot tub (COLD).
Dayane Barros Rodrigues
23:57 14 Jul 22
I went to this inn 3 years ago and I can't forget how well we were treated, I loved it, I recommend it, the owner is very friendly, the breakfast is wonderful, the cleanliness is impeccable, I recommend it to everyone, I can't wait to go back
ALINE DAIANA
13:30 10 Jan 22
Beautiful inn, with cozy, clean and organized environments.
My review:
Fourth: note 10
breakfast: 10
Attendance: 10
Security: 10
Location: 10 (5 min walking to the beach).
The owner, Mr. PAULO is super attentive, received us well, with a smile on his face, very helpful, gave us several tips on places in the region, where we checked out some and we loved it.
I'll be back for sure!
My review:
Fourth: note 10
breakfast: 10
Attendance: 10
Security: 10
Location: 10 (5 min walking to the beach).
The owner, Mr. PAULO is super attentive, received us well, with a smile on his face, very helpful, gave us several tips on places in the region, where we checked out some and we loved it.
I'll be back for sure!
Thatiane Pedrosa
18:54 13 Dec 21
My husband and I spent the weekend. We were welcomed by Paulo, very attentive and helpful. All environments are clean. Excellent breakfast. It's a place to go with the family. We liked a lot.
Juliana Marcondes
21:46 07 Dec 21
Wonderful stay, excellent service and spotless rooms. Beautiful place, I highly recommend it!
Luan Cestari
20:50 05 Feb 21
Awesome place. There is a great swimming pool and the goatee is very friendly and can help you a lot to discover Guarujá. It is also close to the beachs and very clean.
Jeferson Silva Rocha
15:06 18 Jan 21
a Pousada esta Sob Nova Direção do Sr. Paulo.
Estádia muito boa desde o primeiro contato, Fomos recepcionado pelo Sr.Paulo, que nos atendeu maravilhosamente bem e nos deu todo suporte para nos sentir em casa, quarto limpo aconchegante, banheiro muito bom, infraestrutura e localização boa também, Piscina e ambiente de lazer com ótima decoração, eu e meus amigos gostamos muito por ser um ambiente familiar e de tranquilidade, outro ponto em destaque é todo o cuidado por conta da Covid-19, que nos orientou o horário de café distinto dos outros hospedes para não ter aglomeração, recomendo e iremos voltar mais vezes.
Estádia muito boa desde o primeiro contato, Fomos recepcionado pelo Sr.Paulo, que nos atendeu maravilhosamente bem e nos deu todo suporte para nos sentir em casa, quarto limpo aconchegante, banheiro muito bom, infraestrutura e localização boa também, Piscina e ambiente de lazer com ótima decoração, eu e meus amigos gostamos muito por ser um ambiente familiar e de tranquilidade, outro ponto em destaque é todo o cuidado por conta da Covid-19, que nos orientou o horário de café distinto dos outros hospedes para não ter aglomeração, recomendo e iremos voltar mais vezes.
Sheila Sibia
17:39 13 Oct 20
Recomendo pela ótima infraestrutura , organização ,limpeza , conforto e também por termos sido tão bem recebidos . Café da manhã maravilhoso , tudo fresquinho e com todo cuidado necessário por conta do covid. A pousada é muito aconchegante ,a decoração é linda , a piscina tem um tamanho ótimo e o quarto bem espaçoso !!! Voltaremos mais vezes 🙂
Viva com a Pousada Canto Azul
